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《专家言论》

      良好的沟通制度应该包括一套以客户为导向的管理流程,一套强执行力的组织结构,一套使流程和组织高效运行的内外部正式与非正式领导和反馈机制,一套兼顾效率与员工关怀的激励与成长机制。

                                                           ——朱仁宏博士,励德公司资深顾问、中山大学管理学院副教授 

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